Le Parcours Inspirant de Brigitte Thuillier : Son Histoire avec Advance Beauty

Découvrez Brigitte Thuillier, directrice de l'institut Atout Beauté à Joinville-le-Pont, pour une interview exclusive sur son parcours et son expérience avec Advance Beauty. Brigitte, passionnée par l'esthétique depuis plus de 40 ans, partage avec nous son histoire, ses réussites, et son avis sur le Duolift BCV qu'elle utilise dans son institut.

Découvrez comment ce partenariat a transformé son activité, fidélisé sa clientèle et augmenté son chiffre d'affaires.

Quel est votre parcours depuis que vous êtes dans l’esthétique ?

Je suis dans l’esthétique depuis plus de 40 ans, j’ai été tout d’abord esthéticienne puis j’ai été directrice d’un grand institut sur Paris, j’ai aussi été présidente de jury en BTS et CAP, j’ai également donné des cours de vente dans des écoles d’esthétiques puis j’ai décidé de monter mon propre institut il y a une vingtaine d’années. Je suis une passionnée de l’esthétique, et j’aime toujours tester de nouvelles techniques, j’ai une clientèle qui me suit depuis quelques années et qui m’est vraiment très fidèle.

Comment avez-vous connu AB ?

A l’occasion d’un salon professionnel, le Beauty Forum à l’hôtel Pullman à Paris.

Quel est votre appareil ?

Le Duolift Visage et Corps.

Quels sont les aspects que vous appréciez le plus dans votre appareil ?

Les résultats obtenus surtout, le bien-être également que les clientes ressentent pendant le soin puisqu’en temps normal les soins anti-âge ne sont pas très agréable et le fait qu’on soit sur des technologies non-invasives.

Expliquez-nous combien de temps vous a-t-il fallu pour atteindre la rentabilité de votre appareil ?

Très très vite, dès les deux premiers mois j’avais gagné énormément de fidélisation.

Même concernant les produits, les clientes les adorent ! Que ce soit l’odeur, la texture…

Pouvez-vous quantifier l’impact financier de l’appareil sur votre CA mensuel ?

Alors j’ai déménagé il y quelques temps, et en ce moment je fais 20% de plus par mois, et ça je pense que c’est grâce à l’appareil.

Avez-vous observé une augmentation de votre clientèle depuis l’acquisition de votre appareil AB ? Une meilleure fidélisation ?

Pas une nouvelle clientèle, car je n’ai pas eu le temps de faire de la publicité pour mon appareil car il était tout le temps pris pour des soins ! Mais par une contre une meilleure fidélisation ça oui.

En combien de temps obtenez-vous des résultats sur vos clientes ?

Ah moi c’est dès la première séance ! Je prends une photo avant/après et là tout de suite découlent les abonnements !

Plutôt cure ou soin unitaire ? Pourquoi ?

Je fais pratiquement que des cures. Je préfère car cela permet aux clients d’obtenir le résultat escompté et que ça permet de les faire durer dans le temps.

Comment vos clientes réagissent-elles aux résultats obtenus avec l’appareil AB ?

Très satisfaites, vraiment très très satisfaites et elles voient réellement un résultat.

Quels avantages concurrentiels l’appareil vous a-t-il apporté dans votre pratique ?

L’avantage de cet appareil c’est qu’on peut faire des soins sur toute personne, qu’on peut faire à n’importe quelle période de l’année, ce qui n’est pas le cas pour tous les types de soin, et surtout il y a vraiment ce côté agréable, les clientes elles aiment ça, elles n’ont pas envie de « souffrir » pendant un soin.

Pensez-vous que l’appareil offre un bon rapport qualité/prix ? Si oui, pourquoi ?

Oui, moi j’ai des tarifs assez haut de gamme, pour des soins haut de gamme, je fais du massage également en complément, donc je dirais que le tarif est parfaitement adapté avec ce que moi je propose dans mon institut donc rentable.

Comment est-ce que vous décririez votre expérience avec Advance Beauty ? 

Je n'ai jamais eu besoin d’appeler le SAV, tout le monde est très réactif et je ne dis pas ça comme ça vraiment. Christelle ma commerciale, je lui envoie un texto elle me répond rapidement, et puis ce que j’aime, c’est qu’Advance Beauty est une société humaine, que ce soit avec chaque personne que j’ai eu c’est familial mais hyper pro aussi, et c’est très important. Quand on fait une commande on a la commande tout de suite direct. Ça me convient très bien.

La formation, satisfaite ?

La formation ? Oui pareil très bien, top, c’était important de la faire pour bien tout maîtriser après, pour poser des questions et etc. Et puis quelque chose aussi qui est fantastique, c’est qu’après on a un suivi via WhatsApp, et puis après on peut revenir se former souvent si on le souhaite, comme mon esthéticienne par exemple qui est venu, on peut vraiment échanger et c’est très bien.

Est-ce que le fait qu’on soit développeur, fabricant et distributeur aujourd’hui dans le Made in France c’est un facteur d’achat pour vous ?

Oui complètement aussi ! Je trouve ça important de faire travailler nos entreprises françaises, je suis fière et je le dis à mes clientes. C’est une fabrication française et je le dis à mes clientes. C’est très important.

Et en petit mot de la fin que diriez-vous à une professionnelle de la beauté qui hésiterait encore à investir dans un appareil chez Advance Beauty ?

Je lui dirais de ne pas hésiter, bien sûr qu’elle fasse sa propre introspection des autres techniques, mais moi par exemple j’ai mis 1 an à me décider, à faire mon choix et aujourd’hui je ne regrette pas, je n’achète pas comme ça, je prends mon temps et la je lui dirais d’y aller les yeux fermés et de ne pas hésiter.

C’est tout un ensemble : il y a l’appareil, il y a la technique et les produits, et puis il y a les gens qui sont derrières. Advance Beauty c’est ça. Il y a aussi bien évidemment le prix. Tout est juste.